‘Googlemania: over engagement gesproken!’ | geplaatst op 26 maart 2008
Wat is dat toch met Google? Ik kom echt tig keer per dag in hun winkel! Beetje zoeken, even een tekstdocumentje bewerken, ff kijken of er al een bijdrage is geleverd aan dat Plan van Aanpak, bezoekersstatistieken bekijken. You name it, ik doe het. 
Met enige verbazing bevind ik mij af en toe zelfs in de rol van verkoper. Zadel ik mensen om me heen op met mijn Googlemania. Hoor ik mezelf tegen Karin zeggen: “nee joh, Office is uit. Ik heb hier het kantoor van de toekomst voor je”. En voor ze het beseft, werkt ze haar debriefing uit in Google docs, terwijl we ondertussen in de kantlijn aan het chatten zijn.
Ander voorbeeld. Op verzoek van een ingenieursbureau werk ik een Plan van Aanpak uit dat moet leiden tot een marcomplan. Aangezien er meerdere stakeholders zijn, nodig ik ze uit om in Google Docs hun bijdrage te leveren. Blijken zij net zo besmet te zijn met Googlemania. Nu is het mijn beurt om op te schakelen, want koud een uur later haak ik op hun verzoek aan op een Google discussiegroep rondom het onderwerp.
Het merk Google. Nee, de mythe Google. Wat zeg ik: het orakel Google!
Vrolijk zetten wij onze data op de servers van Google. Er blind van uitgaande dat het veilig is. Nodigen wij mensen uit online hun bijdrage te leveren door hun emailadressen in Google docs toe te voegen. Maken we persoonlijke profielen aan in eerder genoemd systeem. Blind vertrouwen hebben wij in ‘ons merk’. Hoe bizar kan deze film eindigen? Diverse scenario’s zijn denkbaar. Van licht aan de horizon, zwaar aangezet met engelengezang tot aan duistere George Orwells 1984-achtige plots.
Hoe dan ook: Google heeft kennis van zaken. En kennis is macht. Zo lang zij in staat zijn ‘ons’ vertrouwen niet te schaden, kunnen zij ongehinderd doorgroeien tot een wereldmacht van een ander kaliber.
Geplaatst in Reflecties
Tags: Google, Strategie & visie
Kenmerk van een goede maaltijd zit ‘m in de combinatie van de juiste ingrediënten in de juiste hoeveelheid, bereid met liefde en opgediend op het juiste moment. Open deur. Of toch niet? Want sommige eetgelegenheden slaan nogal eens de plank mis. Vergeten dat ‘den menschelijke tong’ zijn grenzen kent. Té is nooit goed, toch? Behalve dan in te-vreden. 
Mythe 9: Online campagnes en de ROI zijn lastig te coördineren. Een goeie hekkensluiter, deze negende. Want wie Google Analytics en Google AdWords gebruikt weet inmiddels wel beter. Met die twee pakketten kun je je opgezette online campagne ‘van-a tot-z’ behe(e)r(s)en. Van het opstellen van zoekwoorden, het maken van advertenties tot en met het meten van de resultaten.
Nearly there! De een na laatste mythe stelt dat je je doelgroep niet goed kunt definiëren in de virtuele wereld.
We zijn er bijna! Mythe 6 van Tinbergens redevoering luidt alsvolgt: ” Het vrijwillig willen binden aan een merk bestaat niet”.
De lezing tijdens de Google Perspectives dag gaat verder. Mythe 5: alle creatieve formats zijn al ontwikkeld. Wat een dooddoener zeg! Dit durven te beweren is niet alleen een dooddoener voor alle NBD’ers (New Business Developers), maar, iets breder getrokken, impliciet ook een ontkenning van wat met een mooi woord ‘de evolutie’ heet.
Wie durft er nog te beweren dat de online wereld niet kan worden ingezet voor product ontwikkeling?! Nou, u wellicht? Dan volgen nu de voorbeelden van wat met een mooi woord ‘Crowdsourcing’ genoemd wordt. Communities waar leden hun hersenspinsels kunnen droppen en binnen de groep tot volwaardig product uitgewerkt zien worden. Dat kunnen filmscripts zijn, uitvindingen, software applicaties, you name it.
Afgelopen woensdag, 21 november, had Google weer een ‘perspective’ dag. En ik moet zeggen, het ‘perspective’ was letterlijk fantastisch! Moet ik even uitleggen: ik heb het hier over de locatie. Prachtig gelegen, de gekozen locatie - zo aan de Loosdrechtse plassen.
De webmasters van TNT zijn al een flinke tijd bezig Omniture te implementeren. Een soort Google Analytics, maar vele malen geavanceerder. Tot gisteren was ik helemaal pro Google Analytics. Do it yourself: code aanmaken, snel in de website hangen en huppakee: meten is weten. Beetje kort door de bocht, maar zo voelde het in ieder geval.