‘“Den eeuwige strijd”’ | geplaatst op 11 september 2008
Waar je ook komt, het is overal hetzelfde. En dan doel ik hier op de gezonde spanning tussen marketeers, sales, productmanagers en communicatie aan de ene kant en de media-, online- en creatieve bureaus aan de andere kant. Deze symbiotische samenwerking leidt doorgaans tot uiterst mooie dingen. In de praktijk zie ik echter vaker dat men elkaar blijkbaar liever tegenwerkt en naar het leven staat.
Waarom zou dat toch zo zijn? Voer voor psychologen. Persoonlijk meen ik te mogen stellen dat 80% terug te voeren is tot wederzijds onbegrip en wantrouwen. En door de waan van de dag, want er is eigenlijk helemaal geen tijd om daar echt iets aan te doen! In de recente Adformatie staat een boeiend artikel over de ‘relatietherapie’ tussen klant en bureau. Helaas kan ik er op dit moment niet naar linken want de server van de Adformatie geeft aan “temporarily unable” te wezen “to service your request” :).
Anyway: ik denk dat daar juist de winst zit. Het hollen van deadline naar deadline. En wanneer we elkaar wederzijds kunnen inspireren en op elkaar kunnen bouwen zal de productiviteit alleen maar toenemen. Dat is al eerder aangetoond.
Op microniveau is het eigenlijk heel eenvoudig te regelen. Laat je computer even voor wat het is, loop een verdiepinkje omhoog of omlaag en práát. Ja dat klinkt eng, maar het werkt echt en het scheelt een hoop mailtjes en cc-tjes. Juist als het zo druk is. Want dan is de kans op misverstanden het grootst. Iedereen die dit leest zal het waarschijnlijk wel beamen en tegenlijk tot de conclusie komen dat het niet gebeurt. Dat geldt voor mij net zo. Maar ik ben tevreden als ik in een meerderheid van de gevallen de moeite wél neem. De resultaten zijn er immers naar.
Dus pak die telefoon, ga even ‘een bakkie’ doen en maak er dan even een gezellig momentje van. Probeer het gewoon eens…
Geplaatst in Reflecties
Tags: Co-creatie, Evaluatie, Intermenselijke communicatie, Strategie & visie
De Valentijn campagne van TNT Post Wie verras jij met Valentijn? Die vraag stond dit jaar centraal in de TNT Post campagne. En met een reden. Want waarom zou je je beperken tot het verrassen van je geheime liefde? Je moeder, je beste vriend of die buurman die je laatst zo goed uit de brand hielp, mogen met Valentijn toch ook wel eens in het zonnetje worden gezet?