Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /var/www/vhosts/kesselscommunicatie.nl/httpdocs/reflecties/wp-includes/cache.php on line 99 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /var/www/vhosts/kesselscommunicatie.nl/httpdocs/reflecties/wp-includes/query.php on line 21 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /var/www/vhosts/kesselscommunicatie.nl/httpdocs/reflecties/wp-includes/theme.php on line 576 Reflecties K [c | m] » Conversie

Bericht Tags ‘Conversie’

‘TTL communicatie’ | geplaatst op 18 september 2008

Schreeuw uw boodschapEven een beetje jargon. Voluit staat de afkorting “TTL” voor Through The Line communicatie. Voor de volledigheid wijs ik hier ook even op het bestaan van Above The Line en Below The Line. ATL staat voor “vrijblijvende” massacommunicatiemiddelen zoals tv, cinema, radio, print en outdoor, terwijl Below The Line staat voor “gesloten” communicatiemiddelen zoals database marketing, Email en direct mail.

De truc zit hem er in om beiden goed op elkaar af te stemmen met op elkaar afgestemde en goed aansluitende boodschappen. ATL communicatie leent zich daarbij uitstekend om een emotie of een gevoel aan een merk te koppelen: branding en awareness. Het internet kan daar goed bij aansluiten door de doelgroep op te wachten zodra ze online gaan. Bannering op het internet geldt in deze definitie dan ook nog als een ATL middel.

Below the line gaat het uiteindelijk wel meer de actie: de conversie. Dan gaan middelen als Google textads, affiliate marketing en targeted communicatie via social media een rol spelen. Houdt daarbij rekening met een aangepaste boodschap. Daar waar Above The Line de doelgroep in aanraking laat komen met je merk, moet de groep in actie komen Below The Line. Het wordt hier dan ook veel belangrijker om de juiste doelgroep aan te spreken. De juiste targeting zorgt immers voor het behalen van je salesdoelstelling. Dit hele proces wordt met een mooi woord Through The Line communicatie genoemd: TTL. Daarmee is de hele trechter, of “funnel” in jargon, beschreven.

Nog één ding: meten is weten. Meet dus je campagne actief door en draai tijdens de looptijd op een slimme manier aan de knoppen. De resultaten zullen er naar zijn.

Geplaatst in Communicatie advies, Reflecties

Tags: , , , , , , , ,

Naar boven

‘Affiliate Dag 2008’ | geplaatst op 22 mei 2008

Logo Affiliate Dag 2008 Lekker in Utrecht. Alle ruimte om mooi op tijd aanwezig te zijn dus. Daar tref ik al snel ‘collega’ René Worp van communicatie en businesspartner Joris Goossens van Conversive. Met Joris ben ik in het ‘affiliatemarketingbootje’ gestapt met een campagne voor de TNT Post Kadowinkel. Sinds een dikke week, dus we kunnen de kust nog zien. ;)

Affiliate marketing. Een snel groeiende manier om online sales te genereren. Maar wat is het nu precies? Vanwege de vliegende start die ik ermee heb gemaakt, ben ik vanochtend even terug gegaan naar de basis. In de eerste, overvolle, parrallelsessie werd het lekker simpel uitgelegd: “Affiliate marketing is een manier om via allerlei partners, ‘assistent verkopers’, sales te generen”.

Voorbeeldje: ik bied een affiliatenetwerk, bestaande uit duizenden websites, een bannerset aan. Vervolgens sluit ik een prestatiecontract met deze affiliates af. Ik beloon dus naar prestatie. In het geval van de Kadowinkel van TNT Post bestaat de prestatie uit het verkopen van een cadeautje. In jargon het ‘genereren van een conversie’. Hoe beter de affiliate zijn best doet in het doorsturen van klanten die vervolgens een cadeautje kopen, hoe hoger zijn beloning. Uiteraard worden de leads en conversies die de affiliate genereert netjes gemeten. Prachtig systeem!

Mja. Maar dan moet ook alles kloppen: de boodschap, de call to action, de landingspagina, de kwaliteit van de benaderde affiliates, de beloning, het correct implementeren van de meetcodes én niet in het minst de kennis over affiliatemarketing van de opdrachtgever zelf! En over dat laatste item klonk tijdens een tweetal sessies nogal wat frustratie door. ;)

Mijn belangrijkste lesson learned: neem je affiliates serieus! Zij verkopen jouw ‘troep’! Beloon die top 5% van alle netwerken die het geld voor je maken. Besef dat dáár de kracht zit van een succesvolle affiliate campagne. Plus natuurlijk de boodschap, de call to action, de landingspagina, de kwaliteit van de benaderde affiliates, het correct implementeren van de meetcodes… dus.

Geplaatst in (E)Marketing, Klanten & projecten

Tags: , , ,

Naar boven

‘Mensch, durf te kiezen!’ | geplaatst op 4 juni 2007

t splitsing

Ik zeg dat heel gemakkelijk, ik weet ‘t. Maar geloof me, als het zo niet nodig was, zou ik het niet zo expliciet zeggen. Ik ‘kop’ ermee, omdat ik het recentelijk zo vaak hardop moet zeggen tijdens (voor)gesprekken. Natuurlijk wil je als bedrijf graag je verhaal doen. Maar vergeet daarbij dan niet om ook ‘even’ te kijken naar wat de klant wil horen! En hoe hij of zij filtert. Creeer duidelijkheid, zodat mensen de bedrijfsidentiteit en de core business gemakkelijk kunnen ‘opslaan’ in hun brein.

Dat het tot succes leidt, heb ik onlangs weer mogen ervaren. Door flink te snijden in de diversiteit aan producten en diensten in de stand van een klant, steeg het aantal leads en concrete offerte-aanvragen aanzienlijk! Het verhaal was nu blijkbaar wel simpel. De boodschap nu dus wel helder. En dat is gemakkelijk te onthouden, zo blijkt.

Ik spreek hier overigens ook als ‘ervaringsdeskundige’. K[cm] heeft ook geleerd van eigen fouten. Er was een tijd dat wij een veelheid aan diensten in ons pakket actief promootten. Resultaat was dat men het moeilijk vond om ons te plaatsen. Onze ‘elevator pitch’ was dus niet goed. Oordeel zelf of dat inmiddels verbeterd is. Verbetersuggesties zijn overigens altijd welkom. Hele goeie worden zelfs beloond!

Geplaatst in Communicatie advies, Reflecties

Tags: , , , ,

Naar boven