‘Googlemania: over engagement gesproken!’ | geplaatst op 26 maart 2008
Wat is dat toch met Google? Ik kom echt tig keer per dag in hun winkel! Beetje zoeken, even een tekstdocumentje bewerken, ff kijken of er al een bijdrage is geleverd aan dat Plan van Aanpak, bezoekersstatistieken bekijken. You name it, ik doe het. 
Met enige verbazing bevind ik mij af en toe zelfs in de rol van verkoper. Zadel ik mensen om me heen op met mijn Googlemania. Hoor ik mezelf tegen Karin zeggen: “nee joh, Office is uit. Ik heb hier het kantoor van de toekomst voor je”. En voor ze het beseft, werkt ze haar debriefing uit in Google docs, terwijl we ondertussen in de kantlijn aan het chatten zijn.
Ander voorbeeld. Op verzoek van een ingenieursbureau werk ik een Plan van Aanpak uit dat moet leiden tot een marcomplan. Aangezien er meerdere stakeholders zijn, nodig ik ze uit om in Google Docs hun bijdrage te leveren. Blijken zij net zo besmet te zijn met Googlemania. Nu is het mijn beurt om op te schakelen, want koud een uur later haak ik op hun verzoek aan op een Google discussiegroep rondom het onderwerp.
Het merk Google. Nee, de mythe Google. Wat zeg ik: het orakel Google!
Vrolijk zetten wij onze data op de servers van Google. Er blind van uitgaande dat het veilig is. Nodigen wij mensen uit online hun bijdrage te leveren door hun emailadressen in Google docs toe te voegen. Maken we persoonlijke profielen aan in eerder genoemd systeem. Blind vertrouwen hebben wij in ‘ons merk’. Hoe bizar kan deze film eindigen? Diverse scenario’s zijn denkbaar. Van licht aan de horizon, zwaar aangezet met engelengezang tot aan duistere George Orwells 1984-achtige plots.
Hoe dan ook: Google heeft kennis van zaken. En kennis is macht. Zo lang zij in staat zijn ‘ons’ vertrouwen niet te schaden, kunnen zij ongehinderd doorgroeien tot een wereldmacht van een ander kaliber.
Geplaatst in Reflecties
Tags: Google, Strategie & visie
Afgelopen november 2007 berichtte ik over de viral campagne van de Kaartenservice van TNT Post. Onder de titel ‘Win Een Wild Weekend Weg’ verleidden we zo’n xx vrouwen om haar beste vriendin eens op een ludieke manier te verrassen.
Kenmerk van een goede maaltijd zit ‘m in de combinatie van de juiste ingrediënten in de juiste hoeveelheid, bereid met liefde en opgediend op het juiste moment. Open deur. Of toch niet? Want sommige eetgelegenheden slaan nogal eens de plank mis. Vergeten dat ‘den menschelijke tong’ zijn grenzen kent. Té is nooit goed, toch? Behalve dan in te-vreden.